Política de Privacidade
Atualizado em 20/06/2025
Nosso compromisso com sua privacidade
Os Sistemas Minhas Inscrições (MI), Gotkts (MI/GT) e Go Minhas Inscrições integram um conjunto de soluções digitais voltadas à gestão de eventos, inscrições e credenciamento de participantes, buscando oferecer uma experiência eficiente, segura e acessível para participantes e organizadores.
Para facilitar a leitura deste documento, os sistemas mencionados serão denominados, em conjunto, “Plataformas”.
A privacidade e a proteção de seus dados pessoais são importantes para nós. Por isso, esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar quais informações coletamos, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos.
Caso você não concorde com as condições aqui apresentadas, recomendamos que não prossiga com seu cadastro ou inscrição e não utilize nossos serviços. Se tiver dúvidas ou desejar esclarecimentos, entre em contato por nossos canais oficiais de atendimento.
É importante destacar que as Plataformas não fazem parte da organização ou realização dos eventos. Nossa atuação está relacionada à disponibilização de soluções para cadastramento, inscrições, aquisição de ingressos, credenciamento de participantes e controle de acesso, conforme os serviços contratados pelos organizadores.
Para prestar esses serviços adequadamente, precisamos coletar e tratar determinadas informações pessoais.
Ao fornecer seus dados, você se responsabiliza pela veracidade e atualização das informações cadastradas, nos termos desta Política e da legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade se aplica aos serviços e sistemas vinculados às Plataformas.
Quais dados são coletados?
A coleta e o tratamento de dados pessoais realizados pelas Plataformas estão relacionados principalmente às seguintes situações:
Execução de contratos: necessidade de execução de contratos e cumprimento de obrigações contratuais.
Interesses legítimos: atendimento aos interesses legítimos das Plataformas ou de terceiros, desde que respeitados os direitos e as liberdades fundamentais dos titulares dos dados.
Consentimento: autorização do titular, quando necessária para determinadas atividades de tratamento.
A seguir, explicamos as informações que poderão ser coletadas e suas respectivas finalidades.
Das obrigações contratuais e do interesse legítimo
Coletamos as informações necessárias para disponibilizar nossos serviços, executar atividades relacionadas às inscrições e cumprir as obrigações assumidas com participantes, organizadores e demais partes envolvidas.
Determinadas informações são indispensáveis para a execução desses serviços. Sem elas, algumas funcionalidades, operações ou inscrições poderão não ser realizadas.
O tratamento de dados também poderá ocorrer para atender a interesses legítimos das Plataformas ou de terceiros, observados os limites estabelecidos pela legislação de proteção de dados pessoais.
Dados fornecidos com o seu consentimento
Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, poderemos solicitar as seguintes informações:
Nome completo;
Documento de identificação (RG e/ou CPF e/ou CIN; Passaporte);
Gênero;
Data de nascimento;
Endereço completo;
Telefone para contato;
Endereço de e-mail;
Telefone para contato em caso de emergência.
Você também deverá criar uma senha para acessar sua conta. Essa senha é pessoal e intransferível, sendo de sua responsabilidade mantê-la em segurança.
Informações adicionais poderão ser solicitadas por meio de formulários ou questionários vinculados aos eventos.
Essas informações poderão ser utilizadas pelos organizadores para atender às necessidades específicas de cada evento, incluindo a gestão de inscrições e participantes.
Caso determinadas informações sejam obrigatórias por exigência do organizador, a ausência de preenchimento poderá impossibilitar a conclusão do cadastro ou da inscrição.
Dados gerados por você
Além das informações fornecidas diretamente, poderemos registrar dados decorrentes das interações realizadas com nossas Plataformas.
Esses registros poderão ocorrer quando você:
Realiza um cadastro ou cria uma conta em uma de nossas Plataformas;
Efetua uma inscrição ou adquire um ingresso para um evento disponibilizado em nossos sistemas;
Inscreve-se para receber boletins informativos ou outras comunicações;
Responde pesquisas ou questionários;
Envia formulários, solicita atendimento ou entra em contato com nossos canais de suporte.
Em determinadas situações, também poderemos receber informações relacionadas à participação e ao desempenho dos inscritos nos eventos, como resultados de corridas.
Quando disponibilizadas, essas informações poderão ser consultadas por meio de nossas Plataformas, conforme os recursos existentes e as configurações de acesso aplicáveis.
Informações técnicas
Ao acessar nossos sites e serviços digitais, algumas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente pelos navegadores, dispositivos e servidores utilizados.
Entre elas:
Endereço de Protocolo de Internet (IP);
Tipo e versão do navegador;
Idioma de preferência;
Fuso horário;
Endereço da página de origem do acesso (URL de referência);
Data e horário de acesso;
Sistema operacional;
Fabricante e características do dispositivo utilizado;
Informações relacionadas às interações com redes sociais, quando aplicável;
Informações sobre a rede móvel utilizada.
Esses dados poderão integrar registros técnicos necessários para compreender a utilização dos serviços, identificar problemas, melhorar o desempenho das Plataformas e contribuir para a segurança das operações.
Informações de pagamento
Os pagamentos realizados por meio das Plataformas poderão utilizar serviços de empresas especializadas no processamento de transações financeiras.
As informações financeiras utilizadas diretamente no processamento das operações, como dados de cartões e outros meios de pagamento, são tratadas pelos respectivos provedores de pagamento.
Conforme o funcionamento descrito nesta Política, essas informações financeiras de pagamento não são armazenadas nos servidores das Plataformas.
Finalidades para o uso das informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:
Comunicação sobre eventos: comunicar informações relacionadas aos eventos nos quais você se inscreveu, incluindo avisos, alterações, orientações e demais informações necessárias à participação.
Atualizações institucionais: informar alterações desta Política de Privacidade, dos Termos de Uso e de outras condições relacionadas aos serviços.
Divulgação de eventos: apresentar eventos futuros, convites, ofertas, promoções e outras informações potencialmente relevantes para você, observadas as condições legais aplicáveis.
Facilidade de cadastro: simplificar novos cadastros e futuras inscrições.
Pesquisas e avaliações: solicitar sua participação em pesquisas, avaliações ou questionários de satisfação.
Análise de utilização: compreender a utilização de nossos produtos, serviços e funcionalidades.
Monitoramento operacional: identificar e prevenir problemas técnicos ou operacionais.
Melhoria da experiência: aprimorar o atendimento, o suporte e a experiência dos usuários.
Prevenção de fraudes: detectar e prevenir transações suspeitas, atividades ilegais e outras situações que possam comprometer a segurança dos serviços.
Proteção de direitos: proteger os direitos e interesses das Plataformas, dos usuários, dos organizadores e de terceiros.
Gestão de registros: atualizar, organizar e analisar nossos registros e bases de dados.
Novas oportunidades: identificar oportunidades de melhoria e apresentar produtos ou serviços que possam ser de interesse dos usuários.
Análise de tendências: compreender comportamentos de navegação e utilização das Plataformas.
Comunicação e marketing: monitorar e aprimorar campanhas de comunicação e marketing.
Estudos estatísticos: elaborar estatísticas e estudos relacionados ao comportamento dos usuários e à utilização dos serviços.
As informações serão utilizadas de acordo com as finalidades informadas e as bases legais aplicáveis a cada atividade de tratamento.
Com quem compartilhamos suas informações?
As Plataformas atuam como fornecedoras de soluções tecnológicas utilizadas por organizadores para administrar eventos, inscrições e participantes.
As informações fornecidas ou geradas durante os processos de inscrição poderão ser disponibilizadas aos respectivos organizadores dos eventos, que são responsáveis pelo tratamento, armazenamento e segurança dos dados sob sua responsabilidade.
As Plataformas também poderão manter informações necessárias à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais ou determinadas por autoridades competentes.
O compartilhamento de informações poderá ocorrer com terceiros envolvidos na operação dos serviços, desde que observadas as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade e as medidas adequadas de confidencialidade e segurança.
Entre os terceiros que poderão receber informações estão:
Organizadores responsáveis pelos eventos;
Empresas prestadoras de serviços tecnológicos;
Provedores de processamento de pagamentos;
Parceiros de comunicação, marketing e publicidade;
Fornecedores de ferramentas de análise de utilização de sites e serviços digitais;
Outros prestadores de serviços necessários ao funcionamento das Plataformas.
Os prestadores de serviços deverão utilizar as informações compartilhadas exclusivamente para as finalidades autorizadas e necessárias à execução dos respectivos serviços.
Funcionários, colaboradores e prestadores de serviços com acesso a informações pessoais deverão respeitar as regras de segurança, confidencialidade e proteção de dados estabelecidas pelas Plataformas.
Transferência internacional de dados
Em determinadas situações, informações pessoais poderão ser transferidas ou processadas em outros países.
Essas transferências poderão ocorrer para viabilizar a prestação dos serviços, atender a obrigações legais, permitir a cooperação jurídica internacional ou atender a interesses legítimos das Plataformas ou de terceiros, respeitados os direitos dos titulares.
Quando houver transferência internacional de dados, deverão ser observadas as condições e garantias exigidas pela legislação aplicável à proteção de dados pessoais.
Seus direitos
Você possui direitos relacionados à coleta, utilização, armazenamento e tratamento de suas informações pessoais.
Quando o tratamento de dados estiver baseado em seu consentimento, você poderá solicitar sua revogação a qualquer momento, observadas as consequências e condições legais aplicáveis.
Você também poderá cancelar o recebimento de boletins informativos e outras comunicações não essenciais utilizando a opção de descadastramento disponibilizada nas mensagens.
Entretanto, mesmo após o cancelamento dessas comunicações, você poderá continuar recebendo avisos necessários à execução dos serviços, à segurança de sua conta ou à participação em eventos.
Conheça seus principais direitos:
1. Acesso às informações
Solicitar acesso aos dados pessoais mantidos sobre você, incluindo informações relacionadas à origem, finalidade e período de tratamento, conforme previsto na legislação.
2. Correção e atualização
Solicitar a atualização ou correção de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas.
3. Exclusão de dados
Solicitar a exclusão de informações pessoais nas situações previstas pela legislação aplicável.
4. Restrição do tratamento
Solicitar a limitação de determinadas atividades de tratamento, quando legalmente cabível.
5. Portabilidade
Solicitar a transferência de seus dados pessoais, nos termos e nas condições estabelecidos pela legislação aplicável.
6. Oposição ao tratamento
Opor-se a determinadas atividades de tratamento de dados pessoais, especialmente quando houver fundamento legal para essa solicitação.
7. Revogação do consentimento
Retirar o consentimento anteriormente fornecido, quando essa for a base legal utilizada para o tratamento de seus dados.
8. Reclamação à autoridade competente
Apresentar reclamações à autoridade responsável pela fiscalização da proteção de dados pessoais, conforme a legislação aplicável.
Cookies e preferências de navegação
Você poderá configurar seu navegador para restringir ou desativar a utilização de cookies.
Entretanto, determinadas funcionalidades dos nossos sites poderão apresentar limitações ou deixar de funcionar corretamente quando os cookies necessários forem desativados.
Como exercer seus direitos
Para solicitações relacionadas às informações administradas diretamente pelo organizador de um evento, você deverá entrar em contato com o respectivo organizador.
Caso tenha dúvidas sobre o tratamento de dados realizado pelas Plataformas ou necessite de orientação, utilize nossos canais oficiais de atendimento.
Central de Atendimento: Entre em contato com o Minhas Inscrições
Retenção de informações
As informações pessoais poderão ser armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Em determinadas situações, os dados poderão ser mantidos por períodos adicionais quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Execução e comprovação de obrigações contratuais;
Atendimento a exigências fiscais, contábeis ou administrativas;
Cumprimento de determinações judiciais ou de autoridades competentes;
Outras situações permitidas pela legislação aplicável.
Quando não houver necessidade legítima ou fundamento legal para a manutenção das informações, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.
Determinadas informações também poderão ser utilizadas para análises estatísticas e estudos destinados à melhoria dos serviços, observadas as exigências legais de proteção de dados pessoais.
Medidas de segurança
As Plataformas adotam medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção das informações pessoais armazenadas ou tratadas em seus ambientes.
Essas medidas buscam prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas, divulgação não autorizada e outras situações que possam comprometer a segurança dos dados.
Sempre que necessário e tecnicamente aplicável, poderão ser utilizados mecanismos de criptografia e anonimização das informações.
O acesso a dados pessoais é controlado e restrito a pessoas autorizadas, de acordo com suas atribuições e necessidades operacionais.
Funcionários, colaboradores e prestadores de serviços com acesso a essas informações devem observar as obrigações de segurança e confidencialidade estabelecidas.
Encarregado pela proteção de dados
As Plataformas contam com um Encarregado pela Proteção de Dados, responsável por acompanhar questões relacionadas às práticas de privacidade e proteção de informações pessoais.
Caso tenha dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, você poderá entrar em contato utilizando a Central de Atendimento.
Canal de atendimento: Minhas Inscrições – Fale Conosco
Ao entrar em contato, selecione a opção relacionada à Proteção de Dados.
Mudanças na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais atualizações.
Quando forem realizadas alterações relevantes que exijam nova autorização, poderemos comunicar os titulares afetados e solicitar o consentimento necessário, conforme a legislação aplicável.
Antes de utilizar informações pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas anteriormente informadas, serão observadas as exigências legais pertinentes, inclusive a obtenção de nova autorização quando necessária.
Consentimento
Ao utilizar as Plataformas, você declara estar ciente das informações apresentadas nesta Política de Privacidade.
Quando o tratamento de dados pessoais exigir consentimento, sua autorização deverá ser obtida de acordo com os requisitos previstos pela legislação aplicável.
Consentimento de terceiros
Caso você realize o cadastro ou a inscrição em nome de outra pessoa, declara ser responsável pelas informações fornecidas e por possuir a autorização ou a legitimidade necessária para realizar o procedimento.
Quando exigido pela legislação, deverá existir consentimento livre, informado, específico e inequívoco do titular dos dados pessoais, ou autorização válida de seu representante legal.
Caso não possua a autorização necessária, você não deverá prosseguir com o cadastro ou a inscrição em nome de terceiros.